Términos de compra

Quién es quién

Entradas Nébula es la plataforma que vende las entradas. Cada evento tiene un organizador, que figura en la página y en la entrada, y es el responsable de que el evento se realice y de su habilitación. Nébula y el organizador responden de forma solidaria frente a quien compra, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Precio final

El precio que ves antes de pagar es el total y final, en pesos argentinos. Incluye el cargo de servicio, que figura desglosado. No se suman otros cargos después.

Tu entrada

La entrada es un código QR único. Se escanea una sola vez: quien ingresa primero con ese código usa la entrada. Cuidá tu QR y no lo publiques. Si el evento es nominal, la entrada lleva el nombre del titular y puede pedirse el DNI en la puerta.

Ingreso

Cada evento informa su edad mínima y el horario de apertura de puertas. El organizador puede negar o interrumpir el ingreso por causas objetivas y preestablecidas que se exhiben en el lugar, sin discriminación ni arbitrariedad (Ley 23.592). La venta y el consumo de bebidas alcohólicas están prohibidos para menores de 18 años (Ley 24.788).

Cancelación o cambio del evento

Si el evento se cancela, te devolvemos el total que pagaste, incluido el cargo de servicio. Si se reprograma o cambia de lugar de manera sustancial, podés conservar la entrada o pedir la devolución. Los gastos de la cancelación o del cambio los asumen el organizador y quien vendió la entrada.

Botón de arrepentimiento

Podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís la entrada o el comprobante de pago, lo que ocurra primero, avisando con al menos 24 horas de anticipación a la fecha del evento (Disposición 954/2025). Lo pedís en la página de arrepentimiento con tu código de pedido y tu mail; recibís un código de constancia. Al aceptarse, la entrada queda anulada y te devolvemos lo pagado por el mismo medio.

Reventa

La reventa de entradas con fines comerciales no está autorizada. Una entrada comprada por canales no oficiales puede no ser válida.

Tus datos

Usamos tu nombre, tu mail, tu teléfono, los nombres de quienes usan cada entrada y, si pagás por transferencia, el comprobante que subís, para emitir las entradas, confirmar el pago y avisarte sobre tu compra. El organizador del evento ve esos datos para controlar el ingreso y comunicarse con vos. Solo te escribimos novedades si lo aceptás de forma separada.

Los datos y los comprobantes se guardan en Supabase y la ticketera funciona en Vercel, ambos en São Paulo, Brasil; los mails salen por Resend, en Estados Unidos. Al aceptar estos términos aceptás de forma expresa que se guarden allí (Ley 25.326, art. 12).

Podés pedir una copia de tus datos (te respondemos dentro de los 10 días corridos) o su corrección o baja (dentro de los 5 días hábiles) escribiendo a hola@nebulamusica.com. El detalle completo está en la política de privacidad: https://nebulamusica.com/privacidad

Reclamos

Podés escribir al organizador (su contacto está en la página del evento) o a hola@nebulamusica.com. También podés presentar tu reclamo ante la oficina de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.